Política de privacidade

A Maria Bonita Tour (Transfer e City Tour) respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você usa o site mariabonitatour.com.br, para que usamos esses dados, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa. Ao preencher o formulário de orçamento ou entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou telefone, podemos coletar: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e o conteúdo da sua mensagem (por exemplo, datas, origem, destino e número de passageiros do serviço desejado).

Dados coletados automaticamente. Como a maioria dos sites, registramos informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e a origem da visita. Esses dados são obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise (veja o item 5).

Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Reservas para menores de idade devem ser feitas pelo responsável legal.

2. Para que usamos os seus dados
  • Responder ao seu pedido de orçamento e às suas dúvidas;
  • Organizar, confirmar e executar o serviço de transfer ou city tour contratado;
  • Entrar em contato sobre a sua reserva por telefone, WhatsApp ou e-mail;
  • Enviar informações sobre serviços, promoções e novidades, somente quando você autorizar, com a opção de cancelar a qualquer momento;
  • Melhorar o site, os serviços e a experiência de atendimento;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

As bases legais para esses tratamentos são a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, quando aplicável, o seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário:

  • Com motoristas, guias e parceiros que participam da execução do serviço contratado, limitado ao necessário para a prestação do serviço;
  • Com fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem, e-mail, WhatsApp, ferramentas de análise e publicidade), que tratam os dados conforme nossas instruções;
  • Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Dados de orçamentos não convertidos são mantidos por até 12 meses. Dados de serviços contratados são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para medir audiência e para mostrar anúncios relevantes. O site pode usar Google Tag Manager, Google Analytics, pixels de redes sociais, avaliações do Google e players de vídeo de terceiros, cada um sujeito à própria política de privacidade. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e monitoramento do site. Nenhum sistema é totalmente seguro; caso ocorra um incidente que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a lei.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
  • Oposição a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.

8. Links para outros sites

O site pode conter links para redes sociais, WhatsApp, Google e outros serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada um.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com a Maria Bonita Tour:

Caso entenda que a sua solicitação não foi atendida, você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Última atualização: 14 de setembro de 2026.